Вопрос о безопасности клиентов на территории магазинов, кафе и предприятий сферы услуг вновь стал актуален после недавнего решения Серовского районного суда. Как сообщает Газета Серовский рабочий, прокуратура Серовска провела проверку по заявлению местной жительницы, пострадавшей в результате падения в одном из сетевых магазинов.

Инцидент произошел в мае 2025 года, когда пожилая женщина, покидая магазин, спускалась по наклонному склону. К сожалению, она поскользнулась и упала, получив перелом лодыжки правой голени. Пострадавшая была госпитализирована в Серовскую городскую больницу, где провела неделю в стационаре. После этого она была переведена на амбулаторное лечение, а затем направлена на реабилитацию. Экспертная оценка показала, что травмы пенсионерки квалифицируются как вред здоровью средней тяжести.

В ходе надзорных мероприятий выяснилось, что выход из магазина, где произошел инцидент, представляет собой наклонную поверхность, которая не была оборудована ограждениями с поручнями. Учитывая все обстоятельства и возраст пострадавшей, прокуратура направила в Серовский районный суд исковое заявление о взыскании компенсации морального вреда в интересах женщины, основываясь на ст. 45 ГПК РФ.

Решением суда исковые требования прокуратуры были удовлетворены, и с юридического лица, осуществляющего торговую деятельность в данном магазине, было взыскано 400 тысяч рублей в пользу пострадавшей. После того как судебный акт вступит в законную силу, прокуратура возьмет на контроль его фактическое исполнение.

С учетом того, что на календаре уже март, стоит помнить о возможной скользкости на улицах. Вопрос о том, куда обращаться, если вы упали из-за гололеда, остается актуальным. В этом контексте важно знать свои права и возможности для получения компенсации.

Ольга МАЛИНОВА